Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade para nós. Por isso, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções, visando facilitar sua experiência de compra.
Você pode trocar ou devolver produtos adquiridos:
De casa, com comodidade: Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de trocar ou devolver o produto. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.
É importante lembrar que as devoluções devem ser solicitadas dentro de 7 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e garante a possibilidade de devolver o produto caso ele não atenda às suas expectativas.
Para que o processo seja aceito, o produto deve:
